售后服務 aftersale service

1、質保期：

所有產品整體實行兩年質保，在質保期內，一旦發生問題，我司保證在接到通知后12小時內做出回應，如當時無法排除故障，會做出解決方案。

企業批量采購顧客在質保期滿后依舊以優惠價格（出廠價）供應正常使用所必須的其他配件。

2、免費維修內容：

自產品組裝完畢，買方驗收合格后，兩年內產品非人為因素所至，我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關服務。

對產品在使用過程中，因為人為因素造成的損壞，不享受免費維修服務，本公司負責維修或更換零件但需酌情收取維修費用 (含材料費、加工費、運輸費、人工費等)，使產品維修到可使用狀態，具體費用按雙方協商價格實施。

3、產品保養：

1.后仰時，雙腳不易抬起高于膝面，以避免重心不穩時后仰摔倒;

2.發現有螺絲松動時，請及時使用廠家配置扳手將螺絲擰緊;

3.椅面積塵時，請用濕毛巾擦拭，或者用泡沫清潔劑先噴后再用布擦干即可；

4.椅腳和椅輪積塵時，可直接用水清洗或者用濕毛巾直接擦拭；

5.如椅面不小心粘上油漬，可用毛巾粘取少量洗潔精擦拭，再用于凈的濕布把泡沫過洗干凈。